POLÍTICA DE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES



¿CUALES SON LOS GASTOS DE ENVÍOS?

Compras inferiores a 50€ (IVA no incluido): Los Gastos de Envió serán de 5,50€.

Compras iguales o superiores a 50€ (IVA no incluido): Gastos de Envió GRATUITOS.

¿CUALES SON LOS PLAZOS DE ENTREGA?

Nuestros Plazos de entrega son 48H laborales.

¿QUÉ SUCEDE SI NO ME ENCUENTRO EN CASA CUANDO CUANDO ACUDA EL TRANSPORTISTA?

No se preocupe nuestros transportistas realizarán un segundo intento para realizar la entrega. Si tampoco fuera posible contactaríamos con usted para concertar una nueva entrega.

¿PUEDO DEVOLVER UN PRODUCTO?

Si una vez recibido el pedido, no queda satisfech@, dispone de 7 días desde la recepción del pedido para realizar un CAMBIO por otra talla o artículo. Deberá comunicarnos dicha devolución a nuestro email tienda@cachetmodas.com. O a través de nuestro formulario de contacto.

¿CUAL ES EL PLAZO PARA PODER REALIZAR UNA DEVOLUCIÓN?

Dispone de 7 días laborables desde la recepción del pedido.

¿TENGO QUE PAGAR ALGO POR LA DEVOLUCIÓN?

La primera devolución será gratuita (en aquellos productos que no se encuentren rebajados). Sucesivas correrán por cuenta del cliente, siendo el cliente quien deba remitirnos los productos a devolver a través de un transportista de su elección.

En los productos rebajados los gastos devoluciones correrán por parte del cliente, siendo el cliente quien deba remitirnos los productos a devolver a través de un transportista de su elección.

¿CÓMO RECIBIRÉ EL IMPORTE DE MI DEVOLUCIÓN?

Recibirá un vale con el importe de su devolución para utilizar en la tienda online.

¿TIENE CUALQUIER OTRA DUDA?

Si tiene cualquier duda acerca de su envío puedes contactarnos a través del e-mail tienda@cachetmodas.com o en el teléfono 633 657 152 (atendemos Whatsapp).